Возврат и обмен
Вопросы о возврате, обмене или отмене заказа — через личный кабинет или поддержку магазина.
Редакция от 31.10.2026
Как обратиться
Для заказа в интернет-магазине используйте его страницу в личном кабинете или напишите на m@lanitavibe.ru. Заказы на маркетплейсах обслуживаются по правилам соответствующей площадки.
Что происходит дальше
Рассмотрение заявки, отмена отправления, приём товара и возврат денег — отдельные действия. Отправленная заявка сама по себе не означает, что деньги возвращены. Статус и решение отображаются в истории обращения.
Условия перед запуском
Адрес и инструкция отправки, применимые сроки и условия возврата будут опубликованы после подтверждения условий логистики. До этого не отправляйте товар по неподтверждённому адресу.
Продавец и оператор персональных данных
ИП Сафин Айнур Максутович
- ИНН
- 162600519280
- ОГРНИП
- 309169019400150 от 13.07.2009
- Юридический адрес
- 420066, г. Казань, ул. Комсомольская, д. 2
- Юридические обращения
- m@lanitavibe.ru
- Поддержка магазина
- m@lanitavibe.ru